Versand & Rücksendung


Versandkosten 

Wir versenden versichert mit DHL.

Lieferungen im Inland

Deutschland:
Standard (1-2 Tage): 4,99 €

Standard (1-2 Tage): Kostenlos ab 30€-Einkaufswert

 

Lieferungen ins Ausland

Österreich:
Standard (2–4 Tage): 8,90 €

Schweiz:
Standard (2–5 Tage): 18,90 €

Europa (EU):
Standard (3–7 Tage): 13,90 €

USA:
Standard (4–10 Tage): 29,90 €

Weltweit:
Standard (4–10 days): 39,90 €

Alle Bestellungen werden mit DHL versichert versendet.

Lieferfristen

Für die Bearbeitung deiner Bestellung berechnen wir i.d.R. 1-2 Werktage. DHL liefert i.d.R. innerhalb von 1-2 Werktagen. Beachte bitte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Hast du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den du bestellt hast.

 

Rücksendung

Bist du mit deinem vimini Produkt nicht zufrieden? Benötigst du eine andere Größe? Hast du einen falschen Artikel erhalten?  Bitte schreibe uns gerne eine E-Mail an retoure@vimini.de und wir finden mit Sicherheit eine Lösung. Da wir ein junges Start-up im Aufbau sind, versuchen wir, dich sofort glücklich machen zu können und damit auch die Retouren so gering wie möglich zu halten.

Natürlich hast du innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist die Möglichkeit, dein Produkt an uns zurückzusenden.

Bitte beachte, dass eine Rücksendung ausschließlich innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Zustellung der Ware möglich ist und dass es sich um ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel, von denen die Etiketten nicht entfernt wurden, handeln muss. Sollte das Produkt beschädigt, beschmutzt oder nachweislich getragen sein, können wir es dir leider nicht erstatten.

  1. Kontaktiere uns per E-Mail, wenn du eine Rücksendung beauftragen möchtest: retoure@vimini.de.
  2. Nenne uns in der E-Mail deinen vollständigen Namen, die Bestellnummer und den Rücksendegrund.
  3. Wir bitten dich, die Ware sicher in der Originalverpackung zu verpacken und das Paket mit der nötigen Sorgfalt zu verschließen.
  4. Bewahre den Einlieferungsbeleg / Quittung des Versandanbieters auf, bis wir dir den Betrag (ohne die Rücksendungskosten) rückerstattet haben.
  5. Nach Eingang der Rücksendung beträgt der Zeitraum bis zur Rückerstattung des Kaufpreises maximal 30 Tage.

Der Rückversand ist kostenpflichtig und wird nicht von uns zurückerstattet, da der Versand ab 30€ kostenlos ist. Das heißt, der Kunde kommt für die Kosten des Rückversands auf. Sollten wir einen Fehler gemacht haben, übernehmen wir natürlich die Kosten. Leider können wir derzeit keinen kostenlosen Rückversand anbieten, da wir noch ein junges Startup sind und euch einen kostenlosen Hinversand ermöglichen möchten.

Für Rücksendungen außerhalb Deutschlands bitten wir dich die folgende Adresse zu verwenden:

Victoria Aydin
Hansmannstr. 28
52080 Aachen


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